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練好“內功”,化“?!睘椤皺C” ——新華書店集團成功舉辦員工專項技能在線培訓

發布時間:2020-4-22
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本網訊(通訊員陳建東、責任編輯葉珂)4月18—19日,新華書店集團以在線直播形式,舉辦主題為“聚焦門店終端、增流量促轉化”的員工專項技能培訓,全省近6000人次參加了培訓。培訓由集團人力資源部和專業培訓機構聯合組織。

本期培訓緊貼集團疫情期間工作實際,開設《直播+電商主播帶貨技巧與直播SOP》《打造新華書店門店私域流量池》《疫情后時代玩賺社群營銷,實現門店逆勢營銷》《微信社群營銷與抖音短視頻制作》等4個專題課堂。授課老師理論知識扎實,實操經驗豐富,知識面廣、視角獨特、觀點新穎,授課極具指導性和借鑒意義。

其中,互聯網運營管理實戰專家、Alibaba 阿里學院首屆特聘優秀講師李忠美老師的《直播+電商主播帶貨技巧與直播SOP》,從電商主播的職責、直播定位與人群、直播配置與準備、直播實操流程與SOP整理以及直播話術技巧與復盤等5個方面,分享了“如何借助直播+電商主播帶貨模式提高門店營銷能力”的方法技巧。

新媒體運營實戰專家、淘寶大學特聘講師李彥老師從“傳統書店如何布局新媒體渠道”“打造企業私域流量的營銷邏輯和工作流程”“運用微信生態系統打造企業的私域流量”3個方面,對“如何運用新媒體打造新華書店門店私域流量”做了分析講解。

連鎖終端實戰訓練專家呂詠梅老師的《疫情后時代玩賺社群營銷,實現門店逆勢營銷》直播課,從“社群營銷:私域流量,打造社交銀行”“社群定位:抓住需求,打造四有社群”“社群流程:四大步驟,實現運營閉環”“社群管理:崗位清晰,團隊分工明確”4個方面,詳細介紹了“如何玩‘賺’門店社群營銷”的知識。

互聯網+創新營銷實戰訓練專家、浙江大學經濟學院特聘教授傅強老師寓理論于實踐,通過一系列的案例分析,向學員們生動地講解了“抖音短視頻營銷在門店中的應用”知識。

“本次學習課程安排和目前我們正在進行的工作緊密聯系,為我們提供了工作思路!”“同感,這堂課就像一場‘及時雨’,給我們普及的很多知識點可以及時運用于現實工作……”參訓學員紛紛表示此次培訓課程安排科學合理,培訓內容緊貼時代脈搏、直擊學習興趣點,且培訓授課老師引經據典,語言風趣、案例生動活潑,使自己受益匪淺。不但拓展了業務知識面,還對復工后的社群營銷、直播帶貨、抖音制作等有了更加明確的思路,對做好門店營銷運營工作更有信心。

據悉,為應對疫情影響,提升新華團隊的戰斗力和競爭力,助推企業化“危”為“機”,新華書店集團從2月中旬開始,迅速開展了社群營銷、微店運營、直播帶貨、文教裝備業務、項目建設、財務審計、團隊能力提升等各類在線培訓,共計20余個主題、近萬人次參訓。本次員工專項技能培訓是其中一項重要內容。

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